Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adatokat

Az oldalt a Nemesis ékszer működteti. Adatkezelési kérdésben a kapcsolat oldalon szereplő e-mail címen tudsz írni nekünk.

A hivatalos adatkezelői név, székhely és vállalkozási adatok akkor lesznek teljesen véglegesek ezen az oldalon, amikor a vállalkozás hivatalos adatai is rögzítve vannak.

Milyen adatot kezelünk

A kapcsolatfelvételhez és rendeléshez szükséges adatokat: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási adatok.

A designflowban megadott szöveget, választott ékszertípust, felületet, méretet, feltöltött referencia- vagy skiccképet, valamint a generált és jóváhagyott látványterveket.

Ha portrét, ujjlenyomatot, személyt vagy más személyes tartalmat ábrázoló képet töltesz fel, az személyes adatnak minősülhet. Ilyet csak akkor tölts fel, ha valóban szükséges a kért ékszerhez.

Mire használjuk

A személyre szabott látványterv elkészítésére, módosítására és jóváhagyására.

A rendelés előkészítésére, Shopify checkout átadására, fizetésre, szállításra, ügyfélszolgálatra és panaszkezelésre.

A rendszer biztonságos működtetésére, hibakeresésre és visszaélések megelőzésére. Ehhez az admin hibajelentésekben csak rövidített, szükség szerint maszkolt prompt-előnézetet használunk.

Jogalapok

A designkérés és rendelés kezelése szerződés előkészítéséhez vagy teljesítéséhez szükséges.

A számlázási és adózási adatok megőrzése jogi kötelezettség.

A biztonsági, hibakeresési és működési naplók kezelése jogos érdek alapján történik, úgy, hogy közben a szükségtelen személyes adatokat korlátozzuk.

Marketing vagy hírlevél jellegű megkereséshez csak akkor használunk adatot, ha ehhez külön hozzájárultál, vagy a jogszabály azt megengedi.

Kik férhetnek hozzá

A weboldal és a háttérrendszer futtatásában Google Cloud / Vertex AI, Shopify, Resend és Judge.me szolgáltatások segíthetnek.

Ezek a szolgáltatók adatfeldolgozóként vagy önálló szolgáltatóként csak a működéshez szükséges adatokat kapják meg.

A generáláshoz feltöltött képet és szöveget a látványterv elkészítéséhez használjuk, nem nyilvános galériához és nem marketinganyaghoz.

Meddig tartjuk meg

A nem jóváhagyott designkörök és feltöltött referenciaanyagok csak a designfolyamat működtetéséhez, folytatásához és rövid technikai hibakereséshez szükséges ideig maradnak meg.

A jóváhagyott tervet és a rendeléshez kapcsolódó adatokat addig őrizzük, amíg szükséges a rendelés teljesítéséhez, ügyfélszolgálathoz, garanciális vagy panaszkezelési ügyhöz.

A számlázási adatokat a kötelező jogszabályi megőrzési ideig meg kell tartanunk.

Milyen jogaid vannak

Kérhetsz tájékoztatást és másolatot az általunk kezelt adataidról.

Kérheted a pontatlan adatok javítását, valamint a törlést vagy korlátozást, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.

Tiltakozhatsz jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és kérheted bizonyos adatok hordozhatóságát.

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés nem megfelelő, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.